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Conditions générales de Villa Kotseli

Date d’entrée en vigueur : 01/01/2025

Bienvenue à Villa Kotseli. En accédant à notre site web ou en l’utilisant et en réservant notre propriété, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes et d’être lié par celles-ci. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer une réservation.

1. Informations générales

Villa Kotseli est une propriété locative située sur l’île d’Andros, en Grèce. Toutes les réservations et tous les services fournis sont soumis aux conditions décrites dans le présent document.

2. Réservation et paiement

• Confirmation de la réservation : Les réservations sont confirmées dès réception du paiement intégral ou partiel, tel que spécifié lors du processus de réservation.
• Méthodes de paiement : Nous acceptons les paiements via PayPal et Stripe. Le paiement intégral doit être effectué avant votre arrivée, sauf accord contraire.
• Dépôt de garantie : Un dépôt de garantie peut être exigé pour couvrir tout dommage potentiel. Cela vous sera communiqué lors du processus de réservation.

3. Politique d’annulation et de remboursement

• Annulation par le client : Les annulations doivent être faites par écrit par courriel. Les remboursements seront traités conformément à la politique d’annulation indiquée au moment de la réservation.
• Annulation par Villa Kotseli : Nous nous réservons le droit d’annuler des réservations en raison de circonstances imprévues, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles ou les dommages matériels. Dans de tels cas, un remboursement complet sera fourni.

4. Arrivée et départ

• Arrivée : À partir de [Heure d’insertion]
• Départ : Avant [Heure d’insertion]
• Les demandes d’arrivée anticipée ou de départ tardif doivent être organisées à l’avance et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

5. Responsabilités du client

• Limites d’occupation : Le nombre maximal de clients autorisés est spécifié dans les détails de la réservation. Le dépassement de cette limite peut entraîner des frais supplémentaires ou l’annulation de la réservation.
• Entretien de la propriété : Les clients sont tenus de maintenir la propriété en bon état. Tout dommage ou perte doit être signalé immédiatement.
• Activités interdites : Aucune activité illégale, fête ou événement n’est autorisé sans consentement écrit préalable.

6. Responsabilité

• Blessures corporelles et pertes de biens : Villa Kotseli n’est pas responsable des blessures, des accidents ou des pertes d’effets personnels pendant votre séjour.
• Force majeure : Nous ne sommes pas responsables des perturbations causées par des événements indépendants de notre volonté, y compris les catastrophes naturelles, les grèves ou les actions gouvernementales.

7. Confidentialité

Vos renseignements personnels sont traités conformément à notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données.

8. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la Grèce. Tout litige découlant de votre utilisation de nos services sera soumis à la compétence des tribunaux grecs.

9. Modifications

Villa Kotseli se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site web. L’utilisation continue de nos services constitue une acceptation des conditions mises à jour.

10. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

• Nom : Lyam Abel Smith
• Courriel : hello@villa-kotseli-andros.com
• Téléphone : +30 697 039 3904

En effectuant une réservation auprès de Villa Kotseli, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.